{"id":1059,"date":"2026-01-12T12:29:10","date_gmt":"2026-01-12T15:29:10","guid":{"rendered":"https:\/\/heilenpharma.com\/?page_id=1059"},"modified":"2026-01-12T14:07:59","modified_gmt":"2026-01-12T17:07:59","slug":"politica-de-privacidade-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heilenpharma.com\/en\/politica-de-privacidade-2\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE (EM CONFORMIDADE COM A LEI N\u00ba 13.709\/2018) <\/strong><\/p>\n\n\n\n

HEILEN PHARMA BRASIL LTDA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    A HEILEN PHARMA BRASIL LTDA., aqui denominada como \u201cHEILEN PHARMA\u201d, \u00e9 uma empresa de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que est\u00e1 comprometida com a prote\u00e7\u00e3o da privacidade e dos dados pessoais dos pacientes, respons\u00e1veis legais, profissionais de sa\u00fade, parceiros, fornecedores, colaboradores e demais titulares.<\/p>\n\n\n\n

    Esta Pol\u00edtica de Privacidade estabelece, de forma transparente, como \u00e9 realizada a coleta, tratamento, armazenamento, compartilhamento e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei n\u00ba 13.709\/2018 \u2013 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), bem como com normas sanit\u00e1rias aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Quem somos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      A HEILEN PHARMA atua na intermedia\u00e7\u00e3o de importa\u00e7\u00e3o de medicamentos destinados a pacientes individualmente identificados, prestando servi\u00e7os t\u00e9cnicos que englobam identifica\u00e7\u00e3o do fornecedor no exterior, aquisi\u00e7\u00e3o internacional, log\u00edstica, tr\u00e2mites aduaneiros, libera\u00e7\u00e3o sanit\u00e1ria, entrega do produto ao paciente e suporte especializado.<\/p>\n\n\n\n

      A HEILEN PHARMA n\u00e3o comercializa, distribui ou revende medicamentos no territ\u00f3rio nacional, bem como n\u00e3o possui estoque interno.<\/p>\n\n\n\n

      A HEILEN PHARMA dedica-se a disponibilizar o medicamento certo, em tempo h\u00e1bil, para pacientes com necessidades m\u00e9dicas espec\u00edficas, contribuindo de forma direta e significativa para a continuidade e o sucesso do tratamento prescrito pelo m\u00e9dico respons\u00e1vel. <\/p>\n\n\n\n

      Embora a condu\u00e7\u00e3o terap\u00eautica perten\u00e7a exclusivamente ao profissional de sa\u00fade, o acesso oportuno \u00e0 medica\u00e7\u00e3o adequada \u00e9 um fator determinante, e, por isso, assumimos o compromisso de atuar com agilidade, precis\u00e3o e responsabilidade para que nenhum paciente tenha seu tratamento comprometido por barreiras log\u00edsticas ou comerciais. <\/p>\n\n\n\n

      A medicina n\u00e3o licenciada surge como resposta quando o melhor tratamento dispon\u00edvel mundialmente n\u00e3o pode ser acessado no pa\u00eds do paciente, seja porque o produto est\u00e1 em desenvolvimento cl\u00ednico, foi descontinuado, ainda n\u00e3o foi registrado, est\u00e1 com fornecimento atrasado ou \u00e9 indicado a um grupo restrito de pacientes e, por essa raz\u00e3o, \u00e9 comercializado em poucos pa\u00edses. Trabalhamos em estreita coopera\u00e7\u00e3o com m\u00e9dicos, institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade e parceiros internacionais para garantir que cada paciente receba rapidamente a medica\u00e7\u00e3o de que necessita, mitigando lacunas de acesso terap\u00eautico e promovendo qualidade de vida. Nosso compromisso \u00e9 claro e inegoci\u00e1vel: ajudar a melhorar a vida de todos os pacientes com necessidades m\u00e9dicas n\u00e3o atendidas.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. A quem esta pol\u00edtica se aplica<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Esta pol\u00edtica \u00e9 aplic\u00e1vel a:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Pacientes e respons\u00e1veis legais;<\/li>\n\n\n\n
        2. Profissionais de sa\u00fade;<\/li>\n\n\n\n
        3. Parceiros e fornecedores;<\/li>\n\n\n\n
        4. Colaboradores.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \n
          1. Como coletamos os dados pessoais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            A coleta de dados pessoais realizada pela HEILEN PHARMA pode ocorrer por diversas formas, sempre de maneira transparente e necess\u00e1ria para o cumprimento de finalidades espec\u00edficas relacionadas \u00e0 intermedia\u00e7\u00e3o da importa\u00e7\u00e3o de medicamentos. <\/p>\n\n\n\n

            Informa\u00e7\u00f5es podem ser obtidas diretamente pelos titulares por meio de formul\u00e1rios disponibilizados em nosso site e plataformas digitais, bem como pelo envio de documentos por e-mail ou aplicativos de mensagens. <\/p>\n\n\n\n

            Al\u00e9m disso, dados podem ser coletados durante o atendimento direto, especialmente quando relacionados ao acompanhamento do processo de importa\u00e7\u00e3o, esclarecimento de d\u00favidas, suporte ao paciente ou orienta\u00e7\u00f5es administrativas.<\/p>\n\n\n\n

            Tamb\u00e9m poder\u00e3o ser coletados dados pessoais e dados pessoais sens\u00edveis por meio de documentos m\u00e9dicos e prescri\u00e7\u00f5es fornecidos pelo paciente ou pelo profissional respons\u00e1vel pelo tratamento, quando necess\u00e1rios \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. <\/p>\n\n\n\n

            Esse fluxo de informa\u00e7\u00f5es pode incluir o recebimento de dados provenientes de operadoras de sa\u00fade, hospitais, cl\u00ednicas ou m\u00e9dicos assistentes, nos casos em que tais institui\u00e7\u00f5es participem do custeio ou acompanhamento terap\u00eautico.<\/p>\n\n\n\n

            Em todos os cen\u00e1rios, a HEILEN PHARMA assegura que a coleta segue rigorosamente os princ\u00edpios da LGPD, com estrito respeito \u00e0 finalidade m\u00e9dica, \u00e0 minimiza\u00e7\u00e3o dos dados, \u00e0 confidencialidade e \u00e0 privacidade do paciente.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Quais dados pessoais s\u00e3o coletados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              A HEILEN PHARMA poder\u00e1 coletar e tratar diferentes categorias de dados pessoais, a depender da rela\u00e7\u00e3o estabelecida com o titular, incluindo, no caso de pacientes e respons\u00e1veis legais, dados de identifica\u00e7\u00e3o (como nome completo, data de nascimento, CPF\/RG, endere\u00e7o, telefone e e-mail), informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 sa\u00fade (como diagn\u00f3stico, CID, laudos m\u00e9dicos, exames e prescri\u00e7\u00f5es), dados financeiros quando necess\u00e1rios e dados banc\u00e1rios para finalidades de estorno ou log\u00edstica de pagamento; no caso de parceiros e fornecedores, poder\u00e3o ser tratados dados corporativos e de contato, hist\u00f3rico comercial e fiscal, bem como informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 habilita\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o do v\u00ednculo contratual; por fim, poder\u00e3o ser coletados dados de navega\u00e7\u00e3o, tais como logs de acesso, cookies e identificadores eletr\u00f4nicos, sempre de acordo com a finalidade espec\u00edfica, a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e os princ\u00edpios de necessidade, minimiza\u00e7\u00e3o e transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Finalidade da coleta e uso dos dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                A finalidade da coleta e do uso dos dados pela HEILEN PHARMA est\u00e1 diretamente vinculada \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de suas atividades essenciais e ao cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias. As informa\u00e7\u00f5es tratadas s\u00e3o utilizadas para viabilizar a intermedia\u00e7\u00e3o da importa\u00e7\u00e3o e a entrega de medicamentos ao paciente, assim como para prestar atendimento individualizado e suporte especializado durante todas as etapas do processo.<\/p>\n\n\n\n

                Al\u00e9m disso, os dados permitem a autentica\u00e7\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o do titular em ambientes digitais, garantindo seguran\u00e7a operacional e preven\u00e7\u00e3o de acessos indevidos. Quando aplic\u00e1vel, os dados tamb\u00e9m podem ser utilizados para atender solicita\u00e7\u00f5es de reembolso feitas junto a operadoras de sa\u00fade, hospitais ou institui\u00e7\u00f5es pagadoras, assegurando a rastreabilidade e o correto tratamento documental exigido pelos regulamentos sanit\u00e1rios, fiscais e aduaneiros.<\/p>\n\n\n\n

                Os dados pessoais tamb\u00e9m podem ser utilizados para finalidades administrativas e corporativas internas, tais como execu\u00e7\u00e3o de contratos com parceiros e fornecedores, processamento de atividades relacionadas a recrutamento, sele\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de pessoas, al\u00e9m de realiza\u00e7\u00e3o de auditorias internas, a\u00e7\u00f5es de conformidade regulat\u00f3ria e mecanismos de preven\u00e7\u00e3o e combate \u00e0 fraude. <\/p>\n\n\n\n

                Em todas essas hip\u00f3teses, o tratamento ocorre sempre com base nos princ\u00edpios da necessidade, finalidade, proporcionalidade e transpar\u00eancia previstos na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, garantindo que nenhuma informa\u00e7\u00e3o seja utilizada al\u00e9m do que \u00e9 estritamente necess\u00e1rio para o exerc\u00edcio das fun\u00e7\u00f5es institucionais da HEILEN PHARMA e para assegurar a prote\u00e7\u00e3o da privacidade dos titulares.<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. Compartilhamento de dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  A HEILEN PHARMA poder\u00e1 compartilhar dados pessoais somente quando necess\u00e1rio e proporcional \u00e0 finalidade, com:<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  1. Profissionais e institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade comprovadamente vinculados ao tratamento do paciente;<\/li>\n\n\n\n
                  2. Autoridades sanit\u00e1rias (ANVISA, Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria), aduaneiras (Receita Federal) e judiciais;<\/li>\n\n\n\n
                  3. Parceiros internacionais respons\u00e1veis pela aquisi\u00e7\u00e3o dos produtos;<\/li>\n\n\n\n
                  4. Operadoras\/planos de sa\u00fade e hospitais;<\/li>\n\n\n\n
                  5. Prestadores de servi\u00e7os de TI, armazenamento em nuvem e log\u00edstica;<\/li>\n\n\n\n
                  6. Escrit\u00f3rios de advocacia ou consultorias, exclusivamente quando aplic\u00e1vel.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                    O compartilhamento sempre observar\u00e1 confidencialidade, sigilo e medidas de seguran\u00e7a, conforme responsabilidade assumida por terceiros envolvidos por necessidade inafast\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    1. Transfer\u00eancia internacional de dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      Devido \u00e0 natureza da atividade, o tratamento de dados poder\u00e1 ocorrer fora do territ\u00f3rio nacional. A HEILEN PHARMA adota salvaguardas contratuais, t\u00e9cnicas e administrativas adequadas e compat\u00edveis com os requisitos da LGPD para transfer\u00eancia internacional.<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      1. Armazenamento e reten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        Os dados s\u00e3o armazenados somente pelo tempo necess\u00e1rio ao cumprimento da finalidade e de obriga\u00e7\u00f5es legais, incluindo normas sanit\u00e1rias, LGPD, Marco Civil da Internet e legisla\u00e7\u00e3o civil. Ap\u00f3s o prazo legal, os dados ser\u00e3o exclu\u00eddos dos bancos da empresa.<\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        1. Condutas e Compromissos com a Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                            \n
                          1. Princ\u00edpios da Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                            A HEILEN PHARMA mant\u00e9m compromisso inegoci\u00e1vel com a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais e com o cumprimento integral dos princ\u00edpios previstos na Lei n\u00ba 13.709\/2018 \u2013 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD), exigindo que todos os colaboradores, parceiros e fornecedores atuem de forma legal, \u00e9tica, \u00edntegra e transparente no tratamento de dados pessoais, tanto nas rela\u00e7\u00f5es comerciais com a HEILEN PHARMA, quanto em intera\u00e7\u00f5es com pacientes, profissionais de sa\u00fade e terceiros, devendo ser rigorosamente observados os seguintes princ\u00edpios:<\/p>\n\n\n\n

                            I \u2013 Finalidade: tratamento para prop\u00f3sitos leg\u00edtimos, espec\u00edficos e informados ao titular, vedado o tratamento incompat\u00edvel com esses fins;<\/p>\n\n\n\n

                            II \u2013 Adequa\u00e7\u00e3o: compatibilidade entre o tratamento realizado e as finalidades informadas ao titular;<\/p>\n\n\n\n

                            III \u2013 Necessidade: limita\u00e7\u00e3o do tratamento ao m\u00ednimo necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o da finalidade, com coleta proporcional, pertinente e n\u00e3o excessiva;<\/p>\n\n\n\n

                            IV \u2013 Livre acesso: garantia ao titular de consulta facilitada e gratuita sobre a forma, dura\u00e7\u00e3o e integralidade do tratamento dos dados;<\/p>\n\n\n\n

                            V \u2013 Qualidade dos dados: garantia de exatid\u00e3o, clareza, relev\u00e2ncia e atualiza\u00e7\u00e3o dos dados, conforme a finalidade do tratamento;<\/p>\n\n\n\n

                            VI \u2013 Transpar\u00eancia: fornecimento de informa\u00e7\u00f5es claras, precisas e acess\u00edveis sobre o tratamento e os agentes envolvidos, observados segredos comercial e industrial;<\/p>\n\n\n\n

                            VII \u2013 Seguran\u00e7a: ado\u00e7\u00e3o de medidas t\u00e9cnicas e administrativas capazes de proteger os dados pessoais de acessos n\u00e3o autorizados e de situa\u00e7\u00f5es acidentais ou il\u00edcitas;<\/p>\n\n\n\n

                            VIII \u2013 Preven\u00e7\u00e3o: implementa\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es que evitem a ocorr\u00eancia de danos decorrentes do tratamento de dados pessoais;<\/p>\n\n\n\n

                            IX \u2013 N\u00e3o discrimina\u00e7\u00e3o: proibi\u00e7\u00e3o de tratamento para fins discriminat\u00f3rios il\u00edcitos ou abusivos;<\/p>\n\n\n\n

                            X \u2013 Responsabiliza\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o de contas: demonstra\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas eficazes capazes de comprovar a conformidade com as regras de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            1. Compromisso institucional com a prote\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                              A HEILEN PHARMA, em raz\u00e3o da natureza de suas atividades e da intermedia\u00e7\u00e3o de medicamentos destinados a pacientes com necessidades m\u00e9dicas espec\u00edficas, realiza opera\u00e7\u00f5es envolvendo dados pessoais e dados pessoais sens\u00edveis de sa\u00fade. Todo tratamento est\u00e1 estritamente amparado pelos fundamentos e princ\u00edpios da LGPD e demais normas sanit\u00e1rias, de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e de compliance aplic\u00e1veis. Mantemos pol\u00edticas internas e procedimentos de auditoria e integridade com o objetivo de prevenir, monitorar e combater pr\u00e1ticas il\u00edcitas que possam gerar riscos \u00e0 privacidade dos titulares ou comprometer a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

                                \n
                              1. Compromisso com direitos humanos e dignidade do paciente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                Na HEILEN PHARMA, promovemos um ambiente de respeito aos direitos humanos, \u00e0 dignidade do paciente e \u00e0 prote\u00e7\u00e3o dos direitos fundamentais de liberdade, privacidade e desenvolvimento da personalidade. Reconhecemos que a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais \u00e9 parte essencial da preserva\u00e7\u00e3o da autonomia e da integridade do paciente, sobretudo diante do car\u00e1ter sens\u00edvel das informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade que tratamos.<\/p>\n\n\n\n

                                  \n
                                1. Condutas exigidas na prote\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                  Os colaboradores, parceiros e fornecedores da HEILEN PHARMA devem adotar medidas de seguran\u00e7a que impe\u00e7am acessos n\u00e3o autorizados, destrui\u00e7\u00e3o, perda, divulga\u00e7\u00e3o inadequada ou qualquer forma il\u00edcita de tratamento de dados pessoais. Para isso, observam-se as seguintes diretrizes obrigat\u00f3rias:<\/p>\n\n\n\n

                                    \n
                                  1. \u00c9 proibida a divulga\u00e7\u00e3o de dados pessoais de pacientes, profissionais de sa\u00fade, colaboradores, parceiros ou fornecedores por quaisquer meios f\u00edsicos ou digitais.<\/li>\n\n\n\n
                                  2. \u00c9 vedada a reprodu\u00e7\u00e3o f\u00edsica ou digital de documentos contendo dados pessoais para fins n\u00e3o profissionais.<\/li>\n\n\n\n
                                  3. \u00c9 proibido o compartilhamento de logins e senhas utilizados para acesso a sistemas, plataformas e e-mails corporativos.<\/li>\n\n\n\n
                                  4. O tratamento de dados pessoais deve ocorrer exclusivamente com base em hip\u00f3teses legais previstas na LGPD, mantendo-se documenta\u00e7\u00e3o comprobat\u00f3ria para eventual apresenta\u00e7\u00e3o \u00e0s autoridades competentes.<\/li>\n\n\n\n
                                  5. Todo incidente de seguran\u00e7a que possa acarretar risco ou dano ao titular deve ser imediatamente comunicado ao Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPO) da HEILEN PHARMA.<\/li>\n\n\n\n
                                  6. Qualquer d\u00favida ou tratativa relacionada ao tratamento de dados pessoais deve ser reportada ao DPO antes da ado\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es individuais.<\/li>\n\n\n\n
                                  7. Os equipamentos de trabalho devem ser utilizados apenas para fins profissionais, sendo proibido acesso a sites e conte\u00fados incompat\u00edveis com as pol\u00edticas internas da empresa.<\/li>\n\n\n\n
                                  8. O uso de recursos tecnol\u00f3gicos e e-mail corporativo \u00e9 exclusivo para atividades profissionais, podendo o conte\u00fado ser acessado pela empresa mediante aviso pr\u00e9vio.<\/li>\n\n\n\n
                                  9. \u00c9 indispens\u00e1vel conferir destinat\u00e1rio, conte\u00fado e anexos antes de enviar mensagens eletr\u00f4nicas.<\/li>\n\n\n\n
                                  10. Ferramentas de Intelig\u00eancia Artificial devem ser utilizadas de forma respons\u00e1vel, observando privacidade e sigilo.<\/li>\n\n\n\n
                                  11. Documentos contendo dados pessoais n\u00e3o devem permanecer expostos em mesas, impressoras ou scanners.<\/li>\n\n\n\n
                                  12. \u00c9 proibida a utiliza\u00e7\u00e3o de softwares n\u00e3o autorizados ou sem licen\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n
                                  13. Os equipamentos corporativos devem manter antiv\u00edrus atualizado.<\/li>\n\n\n\n
                                  14. O acesso remoto a dados pessoais s\u00f3 \u00e9 permitido mediante autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e pode ser suspenso a qualquer momento.<\/li>\n\n\n\n
                                  15. \u00c9 proibido fotografar, filmar ou divulgar imagens das depend\u00eancias da HEILEN PHARMA ou de seus integrantes sem autoriza\u00e7\u00e3o formal.<\/li>\n\n\n\n
                                  16. O uso de dispositivos remov\u00edveis (USB, CD\/DVD etc.) depende de autoriza\u00e7\u00e3o conforme pol\u00edticas internas.<\/li>\n\n\n\n
                                  17. \u00c9 proibida a divulga\u00e7\u00e3o de rotinas de trabalho ou informa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas que possam revelar dados pessoais ou comprometer a empresa.<\/li>\n\n\n\n
                                  18. O compartilhamento interno ou externo de documentos com dados pessoais s\u00f3 poder\u00e1 ocorrer conforme as pol\u00edticas internas de Privacidade e Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
                                  19. Todos devem observar deveres de confidencialidade e sigilo absoluto sobre quaisquer dados pessoais acessados no exerc\u00edcio de suas fun\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
                                  20. A HEILEN PHARMA seguir\u00e1 rigorosamente a LGPD e demais legisla\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                    A HEILEN PHARMA reafirma seu compromisso com a \u00e9tica, a transpar\u00eancia e o respeito \u00e0 privacidade dos titulares de dados pessoais. O uso indevido, o compartilhamento n\u00e3o autorizado ou qualquer forma de neglig\u00eancia no tratamento de informa\u00e7\u00f5es poder\u00e1 gerar responsabiliza\u00e7\u00e3o disciplinar, civil e administrativa, sem preju\u00edzo das san\u00e7\u00f5es legais cab\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

                                      \n
                                    1. Atualiza\u00e7\u00f5es desta Pol\u00edtica<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                      Esta Pol\u00edtica poder\u00e1 ser atualizada para refletir melhorias, altera\u00e7\u00f5es legais ou operacionais. A vers\u00e3o vigente ser\u00e1 sempre disponibilizada nos canais oficiais.<\/p>\n\n\n\n

                                        \n
                                      1. Nossa Responsabilidade\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                        A responsabilidade da HEILEN PHARMA \u00e9 zelar pela seguran\u00e7a dos dados pessoais tratados e utiliz\u00e1-los exclusivamente para as finalidades descritas nesta Pol\u00edtica de Privacidade. Para garantir a prote\u00e7\u00e3o da privacidade e da integridade das informa\u00e7\u00f5es, adotamos pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a e governan\u00e7a alinhadas aos mais elevados padr\u00f5es do mercado, incluindo tecnologias de criptografia, controle de acesso, monitoramento cont\u00ednuo e demais mecanismos robustos de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

                                        Contamos com equipes especializadas, treinadas e capacitadas em prote\u00e7\u00e3o de dados e conformidade regulat\u00f3ria, que aplicam protocolos internos, pol\u00edticas de boas pr\u00e1ticas e procedimentos de auditoria destinados a assegurar um ambiente de tratamento \u00e9tico, transparente e seguro. <\/p>\n\n\n\n

                                        A HEILEN PHARMA mant\u00e9m ainda plano operacional para supervis\u00e3o, preven\u00e7\u00e3o e mitiga\u00e7\u00e3o de riscos relacionados ao processamento de dados pessoais, buscando continuamente aperfei\u00e7oar seus controles. <\/p>\n\n\n\n

                                        Ainda assim, a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o depende tamb\u00e9m de fatores externos ao nosso alcance, como falhas de hardware ou software n\u00e3o controladas pela empresa, acessos indevidos, ou compartilhamento de credenciais por terceiros, raz\u00e3o pela qual \u00e9 igualmente essencial que os titulares adotem boas pr\u00e1ticas de navega\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o de seus pr\u00f3prios dispositivos e senhas, contribuindo para a manuten\u00e7\u00e3o de um ambiente digital seguro.<\/p>\n\n\n\n

                                          \n
                                        1. Disposi\u00e7\u00f5es Finais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                          Essa Pol\u00edtica de Privacidade ser\u00e1 interpretada segundo a legisla\u00e7\u00e3o brasileira, no idioma portugu\u00eas, sendo eleito o foro da sede da empresa para dirimir qualquer controv\u00e9rsia que envolva este documento, salvo ressalva espec\u00edfica de compet\u00eancia pessoal, territorial ou funcional pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                          POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE (EM CONFORMIDADE COM A LEI N\u00ba 13.709\/2018)  HEILEN PHARMA BRASIL LTDA. A HEILEN PHARMA BRASIL LTDA., aqui denominada como \u201cHEILEN PHARMA\u201d, \u00e9 uma empresa de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que est\u00e1 comprometida com a prote\u00e7\u00e3o da privacidade e dos dados pessoais dos pacientes, respons\u00e1veis legais, profissionais de sa\u00fade, parceiros, fornecedores, colaboradores e demais […]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1059","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/heilenpharma.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1059","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/heilenpharma.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/heilenpharma.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heilenpharma.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heilenpharma.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1059"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/heilenpharma.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1059\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1068,"href":"https:\/\/heilenpharma.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1059\/revisions\/1068"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/heilenpharma.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1059"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}